Datenschutzrichtlinie

Gültig ab: 10. Juni 2024

Diese Datenschutzrichtlinie gilt für CIBT Inc., CIBTVisas, Entriva, Newland Chase, Newland Chase Education, Blair Consular, unsere Tochtergesellschaften und verbundenen Unternehmen sowie alle Dienste, die direkt auf diese Datenschutzrichtlinie verlinken (zusammen „CIBT“, „wir“, „unser“ oder „uns“). Wir sind bestrebt, unseren Kunden exzellenten Service zu bieten. Im Rahmen dieser Verpflichtung nehmen wir das Vertrauen unserer Kunden und Website-Besucher sehr ernst. Wir sind uns unserer Verantwortung bewusst, Sie durch unsere Datenschutzrichtlinie über unsere Praktiken zur Erhebung personenbezogener Daten zu informieren. Unsere Datenschutzrichtlinie beschreibt:

Datenschutzrichtlinie

Diese Datenschutzrichtlinie wurde von der englischen Version übersetzt, die ursprüngliche Version ist hier verfügbar: https://cibtvisas.com/footer-privacy-policy

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit zu ändern. Sollten wir Änderungen vornehmen, die die Art und Weise der Erhebung, Nutzung oder Weitergabe personenbezogener Daten betreffen, werden wir diese Änderungen in dieser Datenschutzrichtlinie veröffentlichen. Bitte überprüfen Sie diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig, um über unsere aktuellen Richtlinien und Praktiken informiert zu bleiben. Das Datum des Inkrafttretens der jeweils neuesten Version unserer Datenschutzrichtlinie finden Sie am Anfang dieser Datenschutzrichtlinie.

In einigen Fällen werden wir direkt von Reisepartnern, Unternehmen oder Unternehmensgruppen, einschließlich Ihres Arbeitgebers, beauftragt. Dies führt dazu, dass wir personenbezogene Daten im Auftrag dieser Reisepartner, Unternehmen oder Unternehmensgruppen verarbeiten. In diesen Fällen sollten Sie sich bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegebenenfalls direkt an den jeweiligen Anbieter wenden, zu dem Sie eine primäre Geschäftsbeziehung unterhalten.

Wenn Sie in Kalifornien, bestimmten US-Bundesstaaten, China oder Kanada ansässig sind, haben Sie möglicherweise bestimmte Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten: Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt oder Anhang, der für Ihren Wohnsitz relevant ist.

Wir haben einen Datenschutzbeauftragten ernannt, der für die Einhaltung dieser Datenschutzrichtlinie verantwortlich ist. Der Datenschutzbeauftragte kann wie unten in Abschnitt 14 beschrieben kontaktiert werden.

1. Die von uns erfassten personenbezogenen Daten

Unser Leistungsspektrum umfasst Reise-, Tour-, Flug- und Hotelbuchungen; Reiseschutz- und Versicherungsleistungen; Unterstützung bei Pass-, Reisevisa-, Führerschein- und Dokumentenangelegenheiten; Hintergrundüberprüfungen und Genehmigungsformulare; Einwanderungsdienste; und Reiseinformationen.

Direkt von uns erhobene personenbezogene Daten. Bei der Nutzung unserer Websites, Apps und/oder Dienste („Dienste“) können wir Informationen erheben und anfordern, darunter auch personenbezogene Daten wie Name, Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum, Familienstand, amtliche Ausweisdokumente (z. B. Geburtsurkunde, Führerschein oder Reisepass), beruflicher Werdegang, Ausbildung, Steuerstatus, Personalnummer, Berufsbezeichnung und Funktion, Expatriate-Status, E-Mail-Adresse sowie Zahlungs- und Transaktionsinformationen. Wir können diese Informationen direkt von Ihnen erheben (z. B. im Rahmen von Verbraucherumfragen) oder, mit Ihrer Einwilligung oder sofern dies nach geltendem Recht zulässig ist, von Dritten wie Ihrem Reisebüro, Familie, Freunden oder Reisebegleitern, Behörden, Reiseanbietern (z. B. Unterkünften und Transportunternehmen, Sehenswürdigkeiten und Reiseveranstaltern, Reiseversicherungen oder anderen Buchungsunternehmen) und/oder Ihrem Arbeitgeber. Soweit für die Erbringung der Dienste erforderlich, erheben wir bestimmte persönliche Dokumente wie Reisepasskopien, Bildungsnachweise, Lebensläufe, Visakopien, Geburtsurkunden und andere Dokumente.

Automatisch erfasste personenbezogene Daten. Weitere Informationen, die wir automatisch von Ihrem Gerät erfassen und die in Ihrer Gerichtsbarkeit als personenbezogene Daten gelten können, oder die wir von Dritten erhalten, können beispielsweise Folgendes umfassen:

Eindeutige Kennungen wie beispielsweise ein auf einem Computer gespeicherter Cookie oder Werbe-IDs;
Internetprotokolladresse („IP-Adresse“);
Informationen über ein Gerät, wie z. B. Informationen in HTTP-Headern oder anderen Signalen des Internet-Übertragungsprotokolls, Browser- oder Gerätetyp und -version, Betriebssystem, User-Agent-Strings sowie Informationen über das Vorhandensein oder die Nutzung von „Apps“ auf Mobilgeräten; oder
Öffentlich zugängliche Informationen über Sie.

Sensible personenbezogene Daten. Wenn wir beispielsweise Ihren Visum- oder Einwanderungsantrag bearbeiten, können in den Antragsformularen des Ziellandes zusätzliche Informationen angefordert werden. Diese zusätzlichen Angaben können beispielsweise Ihre persönlichen Daten und Familiendaten, Ihren Bildungsweg, Ihre berufliche Laufbahn, Ihre Reisehistorie und Ihre Finanzdaten umfassen. Sofern von den zuständigen Visa- oder Regierungsbehörden verlangt, können weitere sensible Daten wie ethnische Zugehörigkeit, Rasse, Religion, Gewerkschaftszugehörigkeit, Gesundheitsdaten und – soweit gesetzlich zulässig – Informationen über Vorstrafen erhoben werden.

2. Wie personenbezogene Daten verwendet werden

Wir können Ihre personenbezogenen Daten auf folgende Weise und zu folgenden Zwecken verwenden, basierend auf den jeweiligen Dienstleistungen und/oder Ihrer Interaktion oder der Interaktion Ihrer Vertreter mit uns, beispielsweise um:

Konto erstellen : Sie können bei bestimmten Diensten, darunter unseren Websites und Apps, ein Konto erstellen. Die Art der personenbezogenen Daten, die wir von Ihnen erheben, variiert, umfasst aber mindestens Ihren Namen und Ihre Kontaktdaten.
Bereitstellung unserer Dienstleistungen, einschließlich Visadienstleistungen : Wenn Sie oder Ihr Vertreter Dienstleistungen von uns in Anspruch nehmen oder einen Kauf tätigen, einschließlich der Beantragung von Visadienstleistungen, erfassen wir Ihren Namen, Ihre Rechnungs- und Lieferadresse, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, Ihre Zahlungskarteninformationen (die über unseren Zahlungsdienstleister verarbeitet werden) sowie die gekauften Artikel oder Dienstleistungen. Wenn wir Sie bei der Beantragung eines Visums unterstützen, richtet sich die Erfassung und Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten nach den Bestimmungen des ausstellenden Landes, weshalb unsere Vorgehensweise variieren kann.
Wenn Sie bei uns buchen : Sie können eine Vielzahl von Urlaubs- und Ferienleistungen sowie Unterkünfte und zusätzliche Serviceleistungen buchen. Wenn Sie sich telefonisch, per E-Mail, Chat oder auf anderem Wege nach einer Buchung erkundigen, verarbeiten wir die notwendigen personenbezogenen Daten, um Ihnen passende Angebote und Services unterbreiten zu können. Bei Buchungen über unsere Unterkünfte erfassen und verarbeiten wir die für den Vertragsabschluss, die Durchführung Ihrer Buchung und die Bereitstellung von Support erforderlichen personenbezogenen Daten. Dies umfasst auch die Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an die jeweiligen Anbieter der gebuchten Leistungen.
Wenn Sie Fotos hochladen. Wenn Sie unsere Dienste zur Beantragung oder zum Erhalt eines Visums oder für andere Reisezwecke nutzen, benötigen wir möglicherweise ein Bild von Ihnen. Wir verwenden diese Bilder, um unsere Dienste bereitzustellen.
Anmeldung für Informationen oder Marketing: Wir erfassen Ihren Namen und Ihre Kontaktdaten, wenn Sie sich anmelden, um Informationen oder Marketingmaterial von uns zu erhalten.
Veröffentlichung auf unseren Diensten oder unseren Social-Media-Seiten: Sie können Ihre Fotos, Rezensionen, Ideen oder andere Inhalte auf unseren Diensten, wie angegeben, und auf unseren Social-Media-Seiten veröffentlichen oder uns die Erlaubnis dazu erteilen.
Kommunikation mit Ihnen: Wir erfassen personenbezogene Daten von Ihnen, wenn Sie Newsletter abonnieren oder anderweitig mit uns in Kontakt treten. Dazu gehören Ihr Name, Ihre Kontaktdaten und der Gegenstand Ihrer Anfrage. Wir verwenden Ihre E-Mail-Adresse gegebenenfalls auch, um Sie an den Ablauf von Visa, Pässen oder Ihres Aufenthaltsstatus zu erinnern. Wenn Sie diese Informationen nicht mehr erhalten möchten, lesen Sie bitte den Abschnitt „Abmeldung von weiteren Mitteilungen“ weiter unten. Anrufe bei unserem Callcenter können zu Zwecken der Qualitätssicherung, der Sicherheit und zu Schulungszwecken aufgezeichnet werden.
Teilnahme an Aktionen: Wenn Sie an einer Aktion oder einem Gewinnspiel teilnehmen, erfassen wir die von Ihnen im Rahmen Ihrer Teilnahme angegebenen personenbezogenen Daten. Wir bieten möglicherweise Aktionen oder Gewinnspiele in Zusammenarbeit mit anderen Unternehmen an. In einigen Fällen gelten für unsere Aktionen oder Gewinnspiele zusätzliche oder abweichende Datenschutzbestimmungen. Wir informieren Sie zum Zeitpunkt der Datenerfassung, falls Ihre personenbezogenen Daten einer zusätzlichen oder abweichenden Richtlinie unterliegen. In einigen Ländern sind wir verpflichtet, die personenbezogenen Daten der Gewinner zu veröffentlichen.
Interaktion bei Veranstaltungen: Wir erfassen personenbezogene Daten, die Sie uns bei virtuellen oder Präsenzveranstaltungen freiwillig mitteilen (z. B. unseren Mitarbeitern oder anderen Vertretern). Zu diesen personenbezogenen Daten gehören beispielsweise Ihre Kontaktdaten und Informationen über Dienstleistungen, an denen Sie interessiert sein könnten.
Verwaltung: zu administrativen Zwecken, einschließlich der Verwaltung unseres Inventars; um besser zu verstehen, wie unsere Kunden auf unsere Dienste zugreifen und diese nutzen, einschließlich der aufgerufenen Seiten, angeklickten Werbeeinblendungen oder anderer Aktivitäten im Zusammenhang mit den Diensten; um die Sicherheit und Funktionsfähigkeit unserer Dienste zu gewährleisten (einschließlich zu Debugging-Zwecken); um Berichte für potenzielle Partner, Dienstleister, Aufsichtsbehörden und andere bereitzustellen; um Sicherheits-, Anti-Piraterie-, Betrugspräventions- und andere Dienste zu implementieren und aufrechtzuerhalten, die Sie, andere und uns schützen sollen; um diese Datenschutzrichtlinie, unsere Nutzungsbedingungen und andere Richtlinien durchzusetzen.
Forschung und Entwicklung/Analysezwecke: für Forschungs- und Entwicklungszwecke, unter anderem zur Verbesserung unserer Dienstleistungen, Produkte und des Kundenerlebnisses; um zu verstehen, welche Teile unserer Dienstleistungen am beliebtesten sind oder um unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern; um unsere Kundendemografie zu verstehen; und für andere Forschungs- und Analysezwecke.
Rechtliche Verpflichtungen: die Einhaltung geltender rechtlicher oder behördlicher Verpflichtungen, einschließlich der Beantwortung einer Vorladung oder eines Gerichtsbeschlusses; die Zusammenarbeit mit Strafverfolgungsbehörden oder anderen staatlichen Ermittlungen; und im Rahmen von Gerichtsverfahren.
Schutz von Ihnen, uns und anderen: wenn wir es für notwendig erachten, Sie, uns und andere zu schützen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Aufdeckung, Verhinderung und Reaktion auf Betrug, Sicherheitsvorfälle oder andere Probleme, bei denen wir es für angemessen halten, uns und andere zu schützen.
Zusammenarbeit mit unseren Reiseanbietern: Wir arbeiten beispielsweise mit Fluggesellschaften, Hotels, Schulen, Verbänden, Unternehmen, Reisebüros oder Kreditkartenfirmen zusammen, um deren Mitgliedern oder Vielreisenden Dienstleistungen anzubieten. Bitte informieren Sie sich in den Datenschutzrichtlinien unserer Partner über deren Datenschutzpraktiken.
Folgedienstleistungen: In vielen Fällen, wie z. B. bei Visumsverlängerungen, der Erlangung einer unbefristeten Aufenthaltsgenehmigung und anderen Angelegenheiten im Zusammenhang mit Beschäftigungsänderungen, erfordern unsere Dienstleistungen Folgedienstleistungen. Ist eine solche Folgebetreuung notwendig, nutzen wir die zuvor erhobenen Informationen, um die zusätzlichen, damit verbundenen Dienstleistungen zu erbringen, für die wir beauftragt wurden.
Sonstige Verwendungszwecke: über die wir Sie informieren oder denen Sie zustimmen.

3. Wie wir personenbezogene Daten offenlegen und übermitteln können

Wir können die von uns erhobenen personenbezogenen Daten zu den oben beschriebenen Zwecken sowie an Dienstleister und Dritte wie folgt weitergeben und übermitteln:

Verbundene Unternehmen und Tochtergesellschaften. Zur Unterstützung und Bereitstellung der Dienstleistungen, einschließlich gegebenenfalls der Bearbeitung von Reise- und Buchungsanfragen, der Durchführung von Visaanträgen, der Legalisierung von Dokumenten oder der Bearbeitung von Einwanderungsanträgen, soweit dies für die Erbringung von Visa- und Einwanderungsdienstleistungen für Sie und Ihre Familie erforderlich ist. Dies kann die Weitergabe sensibler Daten, die für einen Einwanderungsantrag benötigt werden, an Visaantragszentren, Logistikunternehmen und/oder Übersetzer/Anwälte umfassen. Wir können bestimmte Informationen auch offenlegen, um unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern, einen besseren Kundenservice zu bieten und Marktchancen zu identifizieren.
Anbieter und Dienstleister. An unsere Dienstleister, Auftragsverarbeiter und andere, die in unserem Auftrag Aufgaben übernehmen. Dazu gehören beispielsweise IT-Dienstleister, Helpdesk-Mitarbeiter, Chatbot-Anbieter, Analysedienstleister und Berater. Darüber hinaus können wir von Ihnen hochgeladene Bilder an Bildprüfungsanbieter weitergeben, um eine effizientere Bearbeitung Ihrer Bilder für Visa- und Reiseanträge zu ermöglichen.
Reiseanbieter. Zur Unterstützung und Bereitstellung der Dienstleistungen, einschließlich der Hilfe bei der Buchung von Unterkünften, Reisen, Sehenswürdigkeiten und Touren sowie der Ermöglichung oder Erleichterung von Einreisebestimmungen, soweit erforderlich, einschließlich Einladungsanbietern zur Beschaffung offizieller Einladungen im Zusammenhang mit Visumanträgen oder Einreisebestimmungen und Anbietern von Hintergrundüberprüfungen, sofern vom Zielland gefordert.
Geschäftspartner und Dritte, einschließlich Drittanbieterplattformen, -anbieter und -netzwerke. Wir nutzen Ihre Daten, um besser zu verstehen, wie Nutzer auf unsere Dienste und andere Produkte und Angebote zugreifen und diese nutzen, sowie für weitere Forschungs- und Analysezwecke, beispielsweise zur Bewertung und Verbesserung unserer Dienste und Geschäftsprozesse, zur Entwicklung von Diensten und Funktionen sowie für interne Qualitätssicherungs- und Schulungszwecke. Wir geben Ihre Daten auch weiter, um bestimmte Funktionen oder Teile der Dienste bereitzustellen oder zugänglich zu machen oder um auf Ihre Anfragen zu reagieren. Wir können außerdem (und, sofern gesetzlich vorgeschrieben, mit Ihrer Einwilligung) bestimmte Informationen (z. B. Browserdaten) Dritten zur Unterstützung unseres Marketings, unserer Werbung und unseres Kampagnenmanagements zur Verfügung stellen.
Reisebegleiter (z. B. Freunde und Familie). Zur Unterstützung und Bereitstellung der Dienstleistungen, auch wenn Sie oder Ihr Freund/Familienmitglied Gruppenreisen organisieren.
Behörden. Zur Unterstützung und Bereitstellung der Dienstleistungen, einschließlich, soweit erforderlich, für Visumanträge, Einwanderungsdienste und logistische Zwecke. Sensible Daten können gegebenenfalls offengelegt werden.
Kunden und Auftraggeber. Zur Unterstützung und Bereitstellung der Dienstleistungen, auch wenn wir Dienstleistungen im Auftrag eines Unternehmens erbringen.
An Dritte, soweit gesetzlich vorgeschrieben. Wir können personenbezogene Daten auch an Dritte weitergeben, soweit dies nach geltendem Recht und aufgrund rechtlicher Verpflichtungen zulässig ist. Dies kann Aufsichtsbehörden, Regierungsstellen und Strafverfolgungsbehörden umfassen, sofern dies gesetzlich oder aufgrund eines Gerichtsverfahrens erforderlich ist, wobei die Einhaltung der einschlägigen Gesetze jederzeit gewährleistet ist. Darüber hinaus kann dies bestimmte Offenlegungen umfassen, zu denen wir verpflichtet sind, wie beispielsweise die Namen von Gewinnern von Gewinnspielen und Wettbewerben.

Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch unter folgenden Umständen offenlegen:

Im Rahmen von Unternehmensübertragungen – Falls wir oder unsere verbundenen Unternehmen von einem anderen Unternehmen übernommen, mit diesem fusioniert oder in dieses investiert werden oder falls Vermögenswerte von uns im Rahmen eines Insolvenzverfahrens oder anderweitig an ein anderes Unternehmen übertragen werden oder werden könnten, können wir die von Ihnen erhobenen personenbezogenen Daten an das andere Unternehmen weitergeben oder übertragen. Wir können bestimmte personenbezogene Daten auch, soweit dies vor Abschluss einer solchen oder einer anderen Unternehmenstransaktion wie einer Finanzierung oder Umstrukturierung erforderlich ist, an Kreditgeber, Wirtschaftsprüfer und externe Berater, einschließlich Anwälte und Consultants, weitergeben.
Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen und Verpflichtungen. Zur Erfüllung unserer gesetzlichen und behördlichen Verpflichtungen und zur Beantwortung rechtlicher Anfragen können wir beispielsweise Informationen auf Vorladungen, Gerichtsbeschlüsse und andere rechtmäßige Anfragen von Aufsichtsbehörden und Strafverfolgungsbehörden hin offenlegen, einschließlich der Erfüllung von Offenlegungspflichten im Bereich der nationalen Sicherheit oder der Strafverfolgung.
Sicherheit und Schutz von Rechten. Wir geben personenbezogene Daten weiter, wenn wir dies zum Schutz der Dienste, unserer Rechte und unseres Eigentums oder der Rechte, des Eigentums und der Sicherheit anderer für notwendig erachten. Beispielsweise können wir personenbezogene Daten offenlegen, um (i) Betrug, unbefugte Aktivitäten und Zugriffe, illegale Aktivitäten und Missbrauch der Dienste zu verhindern, aufzudecken, zu untersuchen und darauf zu reagieren, (ii) Situationen zu bearbeiten, die eine potenzielle Bedrohung für die Gesundheit, Sicherheit oder die Rechte von Personen oder Dritten darstellen, oder (iii) Verstöße gegen unsere Nutzungsbedingungen durchzusetzen, aufzudecken, zu untersuchen und darauf zu reagieren. Wir können personenbezogene Daten auch im Zusammenhang mit Rechtsstreitigkeiten und anderen rechtlichen Ansprüchen oder Verfahren, an denen wir beteiligt sind, sowie für unsere internen Buchhaltungs-, Prüfungs-, Compliance-, Aufzeichnungs- und Rechtsfunktionen offenlegen.
Aggregierte und anonymisierte Informationen. Ungeachtet anderer Bestimmungen dieser Richtlinie können wir, soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist, aggregierte und anonymisierte Informationen im Zusammenhang mit unserem Geschäft und den Diensten mit Dritten zu Zwecken der Qualitätskontrolle, Analyse, Forschung, Entwicklung und anderen Zwecken verwenden, offenlegen und anderweitig verarbeiten.
Sonstige Offenlegungen. Wir können personenbezogene Daten auch auf andere, oben nicht beschriebene Weise offenlegen, beispielsweise soweit dies nach geltendem Recht erforderlich oder zulässig ist. Gegebenenfalls werden wir Sie benachrichtigen und Ihre Einwilligung einholen.

4. Einhaltung des EU- und des schweizerischen Datenschutzrahmens

CIBT Inc. (sowie die oben genannten Unternehmen) hält sich an den EU-US-Datenschutzrahmen (EU-US-Datenschutzrahmen) und dessen britische Erweiterung sowie an den schweizerisch-amerikanischen Datenschutzrahmen (schweizerisch-amerikanischer Datenschutzrahmen), wie vom US-Handelsministerium festgelegt. CIBT hat dem US-Handelsministerium bestätigt, dass es die Grundsätze des EU-US-Datenschutzrahmens (EU-US-Datenschutzrahmen-Grundsätze) hinsichtlich der Verarbeitung personenbezogener Daten aus der Europäischen Union und dem Vereinigten Königreich gemäß dem EU-US-Datenschutzrahmen und dessen britischer Erweiterung einhält. CIBT hat dem US-Handelsministerium außerdem bestätigt, dass es die Grundsätze des schweizerisch-amerikanischen Datenschutzrahmens (schweizerisch-amerikanische Datenschutzrahmen-Grundsätze) hinsichtlich der Verarbeitung personenbezogener Daten aus der Schweiz gemäß dem schweizerisch-amerikanischen Datenschutzrahmen einhält. Im Falle eines Widerspruchs zwischen den Bestimmungen dieser Datenschutzerklärung und den Grundsätzen des EU-US-Datenschutzrahmens bzw. des schweizerisch-amerikanischen Datenschutzrahmens haben die Grundsätze Vorrang. Um mehr über das Data Privacy Framework (DPF) Programm zu erfahren und unsere Zertifizierung einzusehen, besuchen Sie bitte: https://www.dataprivacyframework.gov/ .

In Übereinstimmung mit dem EU-US-Datenschutzrahmen und der britischen Erweiterung zum EU-US-Datenschutzrahmen sowie dem Schweizer-US-Datenschutzrahmen verpflichtet sich CIBT, mit dem von den EU-Datenschutzbehörden (DSB) und dem britischen Information Commissioner's Office (ICO) sowie dem Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) der Schweiz eingerichteten Gremium hinsichtlich ungelöster Beschwerden über unseren Umgang mit personenbezogenen Daten, die wir auf Grundlage des EU-US-Datenschutzrahmens und der britischen Erweiterung zum EU-US-Datenschutzrahmen sowie des Schweizer-US-Datenschutzrahmens erhalten haben, zusammenzuarbeiten bzw. deren Empfehlungen zu befolgen.

In Übereinstimmung mit dem EU-US-Datenschutzrahmen (DSGVO), der britischen Erweiterung zum EU-US-DSGVO und dem schweizerisch-amerikanischen DSGVO verpflichtet sich CIBT, Beschwerden im Zusammenhang mit der Erhebung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß den DSGVO-Prinzipien nachzugehen. EU-Bürger, Bürger des Vereinigten Königreichs und Schweizer Bürger, die Fragen oder Beschwerden bezüglich der Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten haben, die wir auf Grundlage des EU-US-DSGVO, der britischen Erweiterung zum EU-US-DSGVO und des schweizerisch-amerikanischen DSGVO erhalten haben, wenden sich bitte zunächst an CIBT unter: [email protected] .

Zusätzliche Informationen zur Unterstützung des Datenschutzrahmens:

Durch die Einhaltung des Datenschutzrahmens unterliegt CIBT den Untersuchungs- und Durchsetzungsbefugnissen der Federal Trade Commission (FTC).
Wir können Informationen über die von uns für Sie durchgeführten Transaktionen an Dritte weitergeben. Wir verpflichten alle von uns beauftragten Drittorganisationen vertraglich zum gleichen Datenschutzstandard wie wir selbst. Ihre Daten werden ausschließlich für den angegebenen Zweck verwendet. Sollte sich herausstellen, dass ein Dritter diese Verpflichtungen aus irgendeinem Grund nicht erfüllen kann, wird der Vertrag gekündigt. Die aktuellen Drittparteien, der Zweck ihrer Nutzung und die Unternehmensinformationen finden Sie unter folgendem Link: https://corporate.cibt.com/security-documentation/ .
Sie können über die Website(s) mit Ihren Zugangsdaten auf Ihre Daten zugreifen oder eine Anfrage an [email protected] senden .
Sie können die Verwendung Ihrer Daten für Marketingzwecke einschränken, indem Sie eine E-Mail an [email protected] senden .
Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie ein verbindliches Schiedsverfahren einleiten. CIBT ist verpflichtet, Ansprüche im Schiedsverfahren zu entscheiden und die in Anhang I der DPF-Grundsätze festgelegten Bedingungen einzuhalten. Das International Centre for Dispute Resolution®-American Arbitration Association® (ICDR-AAA®) wurde vom US-Handelsministerium mit der Durchführung von Schiedsverfahren gemäß dem in Anhang I der DPF-Grundsätze genannten Schiedsfonds beauftragt, sofern Sie ein verbindliches Schiedsverfahren durch Zustellung einer entsprechenden Mitteilung an CIBT eingeleitet und die in Anhang I der Grundsätze festgelegten Verfahren und Bedingungen eingehalten haben.
Im Falle einer rechtmäßigen Anfrage von Behörden kann es erforderlich sein, dass Sie personenbezogene Daten offenlegen, um den Anforderungen der nationalen Sicherheit oder der Strafverfolgung nachzukommen.
Wir bleiben für alle personenbezogenen Daten, die wir im Rahmen des Datenschutzgesetzes erhalten und die wir anschließend an Dritte weitergeben, die in unserem Auftrag als Beauftragte handeln, verantwortlich, sofern diese die personenbezogenen Daten in einer Weise verarbeiten, die mit den Grundsätzen des Datenschutzgesetzes unvereinbar ist.

5. Cookies und Tracking-Technologien

Wir und unsere Anbieter verwenden Cookies, Pixel-Tags und ähnliche Tracking-Mechanismen, um automatisch personenbezogene Daten über Ihr Surfverhalten, Ihren Gerätetyp und ähnliche Informationen innerhalb unserer Dienste zu erfassen. Wir nutzen diese personenbezogenen Daten beispielsweise, um zu analysieren und zu verstehen, wie Sie auf unsere Dienste zugreifen, diese nutzen und mit ihnen interagieren; um Fehler in unseren Diensten zu identifizieren und zu beheben; um die Leistung unserer Dienste zu bewerten, zu sichern, zu schützen, zu optimieren und zu verbessern; für Marketing-, Werbe-, Mess- und Analysezwecke; und um Inhalte in unseren Diensten zu personalisieren. Wir können personenbezogene Daten auch aggregieren, um Trends zu analysieren, unsere Dienste zu verwalten und allgemeine demografische Informationen zu erfassen.

Cookies. „Cookies“ sind alphanumerische Kennungen, die wir über Ihren Webbrowser zu Trackingzwecken auf die Festplatte Ihres Geräts übertragen. Einige Cookies erleichtern Ihnen die Navigation in unseren Diensten, während andere einen schnelleren Anmeldevorgang ermöglichen, die Sicherheit und Leistung der Dienste unterstützen oder es uns erlauben, Aktivitäts- und Nutzungsdaten innerhalb der Dienste zu erfassen.

Pixel-Tags. Pixel-Tags (manchmal auch Web-Beacons oder Clear GIFs genannt) sind winzige Grafiken mit einer eindeutigen Kennung, die ähnlich wie Cookies funktionieren. Während Cookies lokal auf Ihrem Gerät gespeichert werden, sind Pixel-Tags unsichtbar in Webseiten und Online-Inhalte eingebettet. Wir können diese im Zusammenhang mit unseren Diensten unter anderem verwenden, um die Aktivitäten von Nutzern zu verfolgen und uns bei der Inhaltsverwaltung und der Erstellung von Nutzungsstatistiken zu unterstützen. Wir können sie auch in unseren E-Mails verwenden, um zu erfahren, wann diese geöffnet oder weitergeleitet wurden, damit wir die Antwortraten verfolgen und die Effektivität unserer Kommunikation messen können.

Analysedienste von Drittanbietern. Wir nutzen Tools von Drittanbietern, wie z. B. Google Analytics, die von Drittunternehmen betrieben werden, um die Nutzung unserer Dienste auszuwerten. Diese Drittanbieter verwenden Cookies, Pixel und andere Tracking-Technologien, um Nutzungsdaten über unsere Dienste zu erfassen und uns Berichte und Kennzahlen bereitzustellen. Diese helfen uns, die Nutzung zu analysieren, unsere Dienste zu verbessern und die Leistung sowie das Nutzererlebnis zu optimieren. Weitere Informationen zu den Datenschutzpraktiken von Google finden Sie in der Google-Datenschutzerklärung unter https://www.google.com/policies/privacy/partners/ . Sie können außerdem das Browser-Add-on zur Deaktivierung von Google Analytics unter https://tools.google.com/dlpage/gaoptout herunterladen, um die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten durch Google Analytics zu steuern .

Geräteübergreifendes Tracking. Wir und unsere Anbieter können die personenbezogenen Daten, die wir über Sie innerhalb unserer Dienste und auf anderen Websites und Diensten Dritter erfassen, verwenden, um uns und anderen Dritten zu helfen, andere Geräte zu identifizieren, die Sie zur Interaktion mit uns oder den Diensten verwenden (z. B. Mobiltelefon, Tablet, anderer Computer usw.).

Werbung von Drittanbietern. Wir arbeiten mit externen Werbenetzwerken, Analyse- und Marketingpartnern („externe Werbeunternehmen“) zusammen, um Inhalte und Werbung in unseren Diensten zu personalisieren und unsere Werbung auf externen Websites zu verwalten. Wir und diese externen Werbeunternehmen verwenden Cookies, Pixel und andere Tools, um Informationen über Ihr Surfverhalten und Ihre Aktivitäten in unseren Diensten (sowie auf externen Websites und Diensten) zu erfassen. Dazu gehören IP-Adresse, eindeutige ID, Cookie- und Werbe-IDs sowie weitere Online-Kennungen. Wir und diese externen Werbeunternehmen nutzen diese personenbezogenen Daten, um Ihnen relevantere Werbung und Inhalte in unseren Diensten und auf externen Websites bereitzustellen und den Erfolg dieser Werbung und Inhalte zu analysieren.

Nicht verfolgen. Unsere Dienste erkennen derzeit keine „Nicht verfolgen“-Anfragen. Sie können jedoch bestimmte Tracking-Funktionen deaktivieren, wie unten beschrieben (z. B. durch Deaktivieren von Cookies).

Entwicklung neuer und Verbesserung bestehender Technologien. Wir verarbeiten die notwendigen Daten im Rahmen der Entwicklung neuer und der Verbesserung bestehender Technologien, um unsere Dienstleistungen zu optimieren und neue Standards im Bereich Datenschutz und Informationssicherheit zu setzen. Dies umfasst insbesondere die Bereiche Maschinelles Lernen, Künstliche Intelligenz und Deep Learning. Dabei verwenden wir, soweit technisch möglich, ausschließlich pseudonymisierte oder aggregierte Daten.

6. Ihre Wahlmöglichkeiten

Sie haben bestimmte Wahlmöglichkeiten hinsichtlich der personenbezogenen Daten, die wir über Sie erheben. Zum Beispiel können Sie:

Abmeldung von Werbe-E-Mails. Sie können sich von Werbe-E-Mails abmelden, indem Sie auf den Abmeldelink in der E-Mail klicken. Um keine weiteren Mitteilungen mehr zu erhalten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter [email protected] .
Abmeldung von interessenbasierter Werbung. Wir nutzen Drittanbieter, um Ihnen auf Ihre Interessen zugeschnittene Werbung anzuzeigen, die Sie in unseren Diensten oder anderswo angegeben haben („interessenbasierte Werbung“). Jegliches Tracking durch unsere Werbepartner mittels Cookies und anderer Mechanismen unterliegt deren jeweiligen Datenschutzrichtlinien. Sie können Google-Cookies verwalten, indem Sie auf folgenden Link klicken: www.google.com/settings/ads/onweb/optout?hl=en .
Sie können interessenbasierte Werbung von vielen Drittanbietern, wie beispielsweise Mitgliedern der Network Advertising Initiative („NAI“) und der Digital Advertising Alliance („DAA“), deaktivieren. Weitere Informationen zu interessenbasierter Werbung von NAI- und DAA-Mitgliedern sowie zur Deaktivierung finden Sie auf deren jeweiligen Websites: optout.networkadvertising.org und optout.aboutads.info . Die
Deaktivierung muss für jeden Browser und jedes Gerät separat vorgenommen werden.
Branchenspezifische Werbewahlprogramme. Sie können außerdem steuern, wie teilnehmende Drittanbieter-Werbeunternehmen die Informationen, die sie über Ihre Besuche auf unseren Websites und die Nutzung unserer mobilen Anwendungen sowie die von Drittanbietern sammeln, verwenden, um Ihnen relevantere, zielgerichtete Werbung anzuzeigen.
Nutzer in den USA: Weitere Informationen und die Möglichkeit, personalisierte Werbung von teilnehmenden Drittanbieter-Werbenetzwerken zu deaktivieren, finden Sie unter aboutads.info/choices  (Digital Advertising Alliance). Sie können außerdem das DAA-Tool AppChoices ( https://youradchoices.com/appchoices ) herunterladen, um interessenbasierte Werbung in Apps auf Ihrem Mobilgerät besser zu steuern.
EU-Nutzer:  youronlinechoices.eu  (European Interactive Digital Advertising Alliance)
Nutzer in Kanada:  youradchoices.ca/choices/  (Digital Advertising Alliance of Canada)
Japan: http://www.ddai.info/optout (Initiative für datengesteuerte Werbung in Japan)

Bitte beachten Sie, dass die Abmeldung von teilnehmenden Werbenetzwerken nicht bedeutet, dass Sie überhaupt keine Werbung mehr sehen. Sie erhalten weiterhin Werbung auf anderen Websites und von Unternehmen, die nicht an den oben genannten Programmen teilnehmen. Selbst wenn Sie interessenbezogene Werbung deaktivieren, können Ihnen weiterhin Anzeigen angezeigt werden, die auf Faktoren wie Ihrem ungefähren Standort (ermittelt über Ihre IP-Adresse), Ihrem Browsertyp und Ihren vorherigen Suchanfragen basieren, die mit Ihrer aktuellen Suche in Zusammenhang stehen.

Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen auch dann Mitteilungen zu Ihrem Konto oder zu Produkten oder Dienstleistungen, die Sie bei uns erworben haben, senden können, wenn Sie sich vom Erhalt von Marketingmitteilungen abmelden. Wir werden auch weiterhin auf Ihre Anfragen und Informationsersuchen antworten.

Einstellungen für Mobilgeräte. Zusätzlich zu den oben genannten Punkten können einige unserer Apps Werbung und Analysetools von Drittanbietern enthalten. Auf iOS-Geräten können Sie die Einstellung „Apps das Tracking erlauben" deaktivieren (Einstellungen > Datenschutz > Tracking). Auf Android-Geräten aktivieren Sie die Einstellung „Personalisierte Werbung deaktivieren" (Einstellungen > Datenschutz > Tracking). Unsere Apps können außerdem Analysetools und zugehörige Personalisierungsfunktionen enthalten, die Sie in den App-Einstellungen deaktivieren können (diese finden Sie im Hauptmenü).

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